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Endress+Hauser攜手上海質(zhì)檢院打造聯(lián)合校準服務實驗室

??2015年8月27日，Endress+Hauser聯(lián)手上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術研究院，共同創(chuàng)辦聯(lián)合實驗室，旨在為化工、煙草、食品、飲料、制藥等行業(yè)的過程工業(yè)客戶提供一站式技術服務。該實驗室為國內(nèi)首家提供一站式計量校準與設備維護的聯(lián)合實驗室。??

如今，大量過程工業(yè)客戶在購買儀表產(chǎn)品之外，正在不斷提出對計量現(xiàn)場服務和維護的一系列需求。對此，上海質(zhì)檢院計量所翁史昱所長表示：“Endress+Hauser掌握著先進的全系列測量技術，我們則擁有相關資質(zhì)和能力。通過機制創(chuàng)新、技術合作、能力互補，我們希望發(fā)展成立足上海、面向華東的區(qū)域性技術服務機構，提供計量校準和設備維護的一站式技術服務?！睋?jù)了解，盡管該聯(lián)合實驗室剛剛揭牌成立，但早在過去一年中，雙方團隊就已經(jīng)成功服務過山東宏濟堂、可口可樂（杭州）、康寧顯示科技、嘉吉糧油等客戶，取得了超過50萬的項目合同額。

上海質(zhì)檢院是體制內(nèi)名牌技術服務機構，其下屬計量所在為客戶提供現(xiàn)場計量服務方面具有獨特的市場定位與服務優(yōu)勢；Endress+Hauser是外商獨資的瑞士企業(yè)，憑借卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗成為技術服務市場的佼佼者。盡管面對同樣市場的目標客戶，但迥異的企業(yè)文化和尚存的競爭背景下，兩家企業(yè)是如何一拍即合，達成如此珠聯(lián)璧合的默契呢？Endress+Hauser中國銷售中心總經(jīng)理郁光建博士這樣詮釋：“這得益于雙方團隊的務實精神，以及合作模式、文化融合上的創(chuàng)新。雙方的優(yōu)勢都很明顯，而且互補。在出現(xiàn)分歧的時候，大家并沒有無休止地談判，而是在探索中解決問題，不斷接近最終的合作模式。這種務實的精神是讓我欣賞而感動的。”

實際上，早在2014年8月4日雙方便已開始洽談合作事宜，并在2014年11月取得了所有校準檢定所需的能力認證，通過了相應擴項。在一年的實際操作中，雙方通過試錯與迭代，探索出了最合理的業(yè)務模式，并取得了一定的市場認可。所以，今日的聯(lián)合實驗室揭牌儀式可謂水到渠成，眾望所歸。上海質(zhì)檢院副院長陸林華總結說：“通過388天的努力，我們兩家公司的合作終成正果。我們與Endress+Hauser公司聯(lián)合組建實驗室是一個嶄新的模式，這種模式也順應了國家提倡的檢驗檢測機構改革的路徑。這種創(chuàng)新的服務模式是一個多贏的結果，讓客戶得到價值是我們最終所共同追求的。

目前，高新技術服務業(yè)已然成為國家經(jīng)濟發(fā)展的重點。從十一五的“做大做強服務業(yè)規(guī)模，做厚做實整個服務業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”，到十二五提出“加快發(fā)展以高新技術服務業(yè)為代表的現(xiàn)代服務業(yè)”，再到最新的“盡快完成以服務業(yè)為主導的經(jīng)濟結構”方針，以服務業(yè)為主導的中國經(jīng)濟新時代已經(jīng)到來。2013年，我國第三產(chǎn)業(yè)GDP已經(jīng)超過第二產(chǎn)業(yè) 2個百分點。同時，雙方合作的業(yè)務方向，正是高新技術服務業(yè)中最重要的一塊。另一方面，特別是近三年內(nèi)，大量制藥、煙草行業(yè)的客戶在購買產(chǎn)品之外已經(jīng)提出對校準報告、優(yōu)化方案，設備診斷、調(diào)試、檢測和維護的一條龍服務。市場對一站式服務的需求正在迅速增加，也標志著這塊業(yè)務具備廣闊的市場前景。

儀式期間，上海質(zhì)檢院計量所所長翁史昱還提出了下一步的規(guī)劃：“未來，我們會共同開發(fā)出一個聯(lián)合實驗室，逐步擴展成從技術開發(fā)到校準研發(fā)的一整套實驗園甚至企業(yè)。對我們而言，這樣的發(fā)展具有很深遠的意義。”