在現(xiàn)場顯示用戶訂單實時信息的小屏幕背后，是支持實現(xiàn)用戶個性化定制的龐大的全流程智能互聯(lián)系統(tǒng)

海爾空調(diào)智能互聯(lián)工廠已實現(xiàn)了真正意義上的“人機(jī)互聯(lián)、機(jī)機(jī)互聯(lián)、機(jī)物互聯(lián)”

空調(diào)業(yè)或上演百年發(fā)展史上最大變革。3月7日，海爾空調(diào)智能互聯(lián)工廠在鄭州正式投產(chǎn)，該工廠應(yīng)用全球領(lǐng)先的智能設(shè)備和生產(chǎn)方式，是目前世界上最先進(jìn)的空調(diào)工廠。最重要的是，在工業(yè)4.0促使大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變的過程中，它顛覆了空調(diào)業(yè)百年制造邏輯，第一個實現(xiàn)了由“企業(yè)造空調(diào)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩粼炜照{(diào)”，開啟了空調(diào)業(yè)的“人人自造”時代。

據(jù)海爾空調(diào)智能互聯(lián)工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，海爾建成智能互聯(lián)工廠是承接互聯(lián)網(wǎng)時代用戶個性化需求和訂單而進(jìn)行的創(chuàng)新顛覆。用戶可通過定制平臺——海爾商城，根據(jù)個人的喜好，自由選擇空調(diào)的顏色、款式、性能、結(jié)構(gòu)等，定制滿足其個性化需求的空調(diào)。而且，目前海爾正在實踐的眾創(chuàng)定制，更大發(fā)揮了用戶的主動權(quán)，用戶參與設(shè)計，進(jìn)而研發(fā)及模塊商資源等快速將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品方案。當(dāng)這些產(chǎn)品方案吸引更多用戶最終轉(zhuǎn)化成訂單時，智能互聯(lián)工廠能快速地滿足其定制需求。

與以往用戶只能選擇特定商品不同，海爾空調(diào)智能互聯(lián)工廠讓用戶全流程參與到產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)等過程，用戶不僅是產(chǎn)品的“消費者”，更是產(chǎn)品的“創(chuàng)造者”，用一個時髦的詞講，就是“創(chuàng)客”。

不過，對互聯(lián)工廠而言，如何快速滿足用戶個性化定制需求，這對工廠本身在智能化、信息化、數(shù)字化等方面的要求越來越高。據(jù)悉在鄭州投產(chǎn)的海爾空調(diào)智能互聯(lián)工廠已實現(xiàn)8項全球領(lǐng)先，10項國內(nèi)領(lǐng)先，其滿足用戶需求能力和產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率均大幅提高，是目前全球空調(diào)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)、自動化、智能化、信息化等程度最高的世界最先進(jìn)智能互聯(lián)工廠。

舉例來說，該互聯(lián)工廠建成的全球首套批量高品質(zhì)黑燈無人線，完全實現(xiàn)自動無人沖片、串片、漲管，通過設(shè)備高精度作業(yè)實現(xiàn)效率及產(chǎn)品性能的大幅提升；全球領(lǐng)先的“裝配智能機(jī)器人群”項目，是全球首個空調(diào)外機(jī)前裝智能機(jī)器人社區(qū)：實現(xiàn)了空調(diào)外機(jī)前裝部分5套機(jī)器人的協(xié)同裝配，并結(jié)合信息化RFID身份證實現(xiàn)產(chǎn)品-機(jī)器人、機(jī)器人-機(jī)器人之間智能自交互、自換行和柔性生產(chǎn)，在質(zhì)量方面達(dá)到了壓機(jī)螺母緊固扭矩100%精準(zhǔn)，降低了產(chǎn)品的噪音。另外，其“自動智能聯(lián)機(jī)測試”項目也屬全球領(lǐng)先。其裝配自動智能聯(lián)機(jī)測試系統(tǒng)，能自動識別產(chǎn)品，自交互調(diào)研設(shè)備參數(shù)程序測試，實現(xiàn)自判定，不合格不放行，還能結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自動關(guān)聯(lián)測試數(shù)據(jù)，并存儲可追溯，該技術(shù)實現(xiàn)了制冷制熱性能零誤判。

此外，海爾空調(diào)智能互聯(lián)工廠還擁有全球空調(diào)行業(yè)自動化程度最高總裝外機(jī)線，實現(xiàn)機(jī)械、U管、核檢、總裝2項和包裝共6個方面行業(yè)首創(chuàng)，定單交付周期減半，未來個性化定制產(chǎn)品可由50多種提升到無限制。另外，用戶還能實時了解訂單進(jìn)度，對用戶而言，工廠不再是遙不可及的神秘盒子，而變成透明的、可視的“真人秀節(jié)目”。

家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟認(rèn)為，企業(yè)模式在工廠端的體現(xiàn)日漸明顯，工廠將越來越關(guān)鍵，互聯(lián)工廠實現(xiàn)了不同要素之間的互聯(lián)互通，這個意義堪比高速鐵路。從用戶需求發(fā)展維度看，互聯(lián)工廠的誕生正將用戶個性化定制的需求從潛在想象變成現(xiàn)實，海爾鄭州空調(diào)互聯(lián)工廠快速高質(zhì)滿足用戶的定制需求就是一個開端?？梢灶A(yù)測，海爾空調(diào)智能互聯(lián)工廠的投產(chǎn)將觸發(fā)巨大定制需求的釋放，未來3—5年或現(xiàn)大規(guī)模的用戶定制潮。