據(jù)VentureBeat報道，無人機代表著消費者遞送服務(wù)的未來，亞馬遜、7-Eleven以及DoorDash等都紛紛涉足無人機領(lǐng)域，但它們都還未投入實際應(yīng)用。然而冰島在線市場Aha聲稱，它啟動了世界上首個永久性的、全自動商用無人機遞送服務(wù)。

　　Aha已經(jīng)利用以色列無人機公司Flytrex的服務(wù)，在冰島首都雷克雅未克推出了一項按需外賣服務(wù)。Aha為在線餐館、零售商以及雜貨店提供了一個白色標(biāo)簽市場和相關(guān)服務(wù)，現(xiàn)在是冰島最重要的電子商務(wù)市場，它涉及到餐飲、雜貨和其他產(chǎn)品。

　　眾所周知，從A到B最快的路線就是直線，但那些熟悉雷克雅未克布局的人也知道，這個城市圍繞著巨大的海灣建成，意味著其自行車和汽車等交通必須采取迂回路線，其長度相當(dāng)于穿越整座城市。而這就是Aha與Flytrex合作想要解決的問題。

　　根據(jù)冰島交通管理局(ICETRA)公布的資料顯示，Aha可以將通勤高峰時段從20分鐘縮至4分鐘。從表面上看，這個數(shù)字可能不算太顯眼，但當(dāng)我們談及到餐館新鮮烹制的食物時，消費者對縮短遞送時間肯定更滿意。

　　值得注意的是，無人機不會直接把食物送到顧客的家里。取而代之的是，F(xiàn)lytrex正在與Aha合作以“提供基礎(chǔ)設(shè)施”，并改善交付時間。客戶在網(wǎng)上下單，而Aha員工從海灣另一邊的指定著陸點接起包裹，以完成交付。Aha發(fā)言人表示，目前只有一架無人機在Aha總部附近進行操作，但在獲得監(jiān)管機構(gòu)批準(zhǔn)后，預(yù)計更多的路線將會開放。

　　Flytrex于2013年在以色列特拉維夫成立，它不僅是無人機制造商，它還與其他公司就無人機操作監(jiān)管方面合作，并提供基于云端的無人機管理系統(tǒng)、保險和維護等輔助服務(wù)。Flytrex聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Yariv Bash說:“我們正在以即時接單的方式發(fā)貨。我們很高興能與Aha合作，讓無人機在雷克雅未克和世界各地提供按需遞送服務(wù)成為現(xiàn)實。以無人機為基礎(chǔ)的顛覆正在起飛，而冰島就是它的跑道。”

　　Aha與Flytrex的長期目標(biāo)是在雷克雅未克的多條路線上直接向消費者遞送各種各樣的包裹。但是現(xiàn)在，Aha會分派其所有無人機遞送業(yè)務(wù)“以保持效率”，客戶不需要額外支付費用。首席執(zhí)行官馬隆·克里斯塔弗森(Maron Kristofersson)補充道：“近幾個月來，我們的在線交付訂單大幅增加，尤其是我們的零售產(chǎn)品，我們預(yù)計未來幾個月將繼續(xù)增長，因為消費者可以體驗到更快的交貨時間。我們希望與Flytrex的合作不僅限于冰島，也能成為我們海外市場的解決方案。”

　　Aha并不是唯一一個將客戶需求增長作為轉(zhuǎn)向全自動無人機理由的公司。今年早些時候，Domino與Starship Technologies達成合作意向，對其地面遞送機器人進行測試。Domino集團首席執(zhí)行官和董事總經(jīng)理onMeij解釋說:“我們已經(jīng)制定了未來5到10年的增長計劃，如果我們不采用這樣的技術(shù)創(chuàng)新，根本沒有足夠的送貨司機。”