隨著人工智能技術(shù)應(yīng)用的成熟，法律機(jī)器人也逐漸走進(jìn)公眾視野。繼全國首個法律機(jī)器人亮相昆明后，法律機(jī)器人在日常生活工作中的出鏡率越來越高。不久前，律師機(jī)器人LISA和法律援助機(jī)器人Billy的成功連線又掀起了一陣小高潮。

真人律師每天可提供20次咨詢服務(wù)，機(jī)器人可提供1萬次咨詢服務(wù)；真人律師回答10多個字的一句話，機(jī)器人可回答上千字的分析；真人律師只能用碎片時間提供咨詢服務(wù)，機(jī)器人可在1分鐘內(nèi)作出反應(yīng)……隨著人工智能技術(shù)應(yīng)用的成熟，法律機(jī)器人也逐漸走進(jìn)公眾視野。

就在今年8月20日，由云南省昆明市司法局與律品匯科技(北京)有限公司共同研發(fā)的“法律機(jī)器人”——昆明市公共法律服務(wù)智慧網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布。

據(jù)了解，該系統(tǒng)自4月在昆明市試運(yùn)行以來，為上萬名群眾提供詳細(xì)全面的法律解決方案。一項統(tǒng)計顯示，在一些法律咨詢網(wǎng)站，“法律機(jī)器人”解答法律問題的數(shù)量、質(zhì)量和好評度，遠(yuǎn)超真人律師。不少法律咨詢網(wǎng)站上排名第一的律師，實際上是機(jī)器人。

當(dāng)然法律機(jī)器人在實際場景中的應(yīng)用并不止這一例。9月13日，西安市碑林區(qū)法院訴訟服務(wù)大廳也迎來了一名有著特殊外表的“工作人員”——一臺白色的智能法律服務(wù)機(jī)器人。這臺機(jī)器人云端存儲有10萬余條法律，擁有5千余個法律程序問答，具有智能人機(jī)對話、法律分析、程序引導(dǎo)、人臉識別等功能。

在機(jī)器人的“臉部”屏幕上，法律咨詢、程序引導(dǎo)、法規(guī)查詢、案件查詢、網(wǎng)上立案、訴訟費(fèi)計算、訴訟文書預(yù)覽、聯(lián)系法官、投訴建議等多個功能板塊一一羅列。其中，訴訟文書預(yù)覽的功能可為市民提供起訴狀、離婚協(xié)議、各類合同文書等常見文字模板的查看與下載。不僅縮短了相關(guān)法律問題咨詢所耗費(fèi)的時間，也提高了訴訟服務(wù)大廳的整體辦事效率。

顯然，隨著辦公服務(wù)智能化的發(fā)展，法律機(jī)器人的出現(xiàn)已經(jīng)不是新鮮事兒了，而法律機(jī)器人之間的攜手顯得更受人們關(guān)注——律師機(jī)器人LISA和法律援助機(jī)器人Billy的于不久前成功連線。

它們的合作可以緩解司法危機(jī)；完善工作范圍，提高工作效率，降低律師以及其他專業(yè)人員在法律交付中的成本；加快人與機(jī)器之間的協(xié)作進(jìn)程。這些不僅對那些急需法律服務(wù)的人重要，對整個社會也至關(guān)重要。

雖然有人將其視為一次對人工智能的炒作，但實際上這種技術(shù)的聯(lián)合非常重要。這不僅是第一例由兩個智能機(jī)器人合作完成了一項法律任務(wù)，更意味著這種技術(shù)的下一階段的利用方向，即為數(shù)百萬無法承擔(dān)法律費(fèi)用的人提供法律服務(wù)。

在建設(shè)公共法律服務(wù)體系被高度重視的當(dāng)下，給公共法律服務(wù)插上信息化的翅膀，“讓百姓少跑腿、信息多跑路”，“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)”顯得尤為關(guān)鍵。“法律機(jī)器人”這樣的先行者和佼佼者，善用科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，突破傳統(tǒng)發(fā)展模式，實現(xiàn)彎道超車，為跨越發(fā)展尋求先機(jī)與突破。