當(dāng)前，ICT行業(yè)正在轉(zhuǎn)為擁抱一種可實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和創(chuàng)新的新技術(shù)平臺(tái)，而這種轉(zhuǎn)型每20年至25年發(fā)生一次。第一平臺(tái)是誕生于20世紀(jì)50年代的主機(jī)系統(tǒng)，之后是發(fā)展于20世紀(jì)80年代的第二平臺(tái)即客戶端——服務(wù)器系統(tǒng)。如今，隨著社交、移動(dòng)、云和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)以前所未有的速度加快普及，第三平臺(tái)正在改變技術(shù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的面貌，顛覆與重構(gòu)各類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理格局。

　                     　ICT行業(yè)四大支柱 大數(shù)據(jù)等將實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)
　　最先進(jìn)、運(yùn)行效率最高的信息技術(shù)和企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)，是建立在移動(dòng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析和社交網(wǎng)絡(luò)之上的，這四項(xiàng)技術(shù)被IDC稱為第三平臺(tái)的四大支柱。IDC首席研究官CrawfordDelPrete指出，未來(lái)推動(dòng)第三平臺(tái)轉(zhuǎn)型的“加速器”，包括了機(jī)器人、增強(qiáng)/虛擬現(xiàn)實(shí)、3D打印、物聯(lián)網(wǎng)、認(rèn)識(shí)系統(tǒng)和下一代安全。

　　第三平臺(tái)為ICT行業(yè)帶來(lái)全新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。IDC預(yù)測(cè)到2020年，全球ICT支出預(yù)計(jì)將達(dá)到5萬(wàn)億美元（較目前高出1.7萬(wàn)億美元），其中至少80%的行業(yè)增長(zhǎng)是受第三平臺(tái)技術(shù)推動(dòng)的；而在過(guò)渡期內(nèi)，伴隨著新興市場(chǎng)對(duì)第三平臺(tái)產(chǎn)品和解決方案需求的快速增長(zhǎng)，建立在第三平臺(tái)之上的新產(chǎn)品和解決方案將呈爆炸式增長(zhǎng)。在第三平臺(tái)時(shí)代，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)將呈現(xiàn)全新的面貌，與客戶的互動(dòng)方式、提供產(chǎn)品和服務(wù)的速度、企業(yè)的創(chuàng)新方式、運(yùn)營(yíng)的可靠性和整體業(yè)務(wù)的彈性等都將發(fā)生變化。

　　作為第三平臺(tái)的四大支柱，大數(shù)據(jù)與分析、云計(jì)算、移動(dòng)與社交都將實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。到2020年，大數(shù)據(jù)和分析市場(chǎng)將以23%的年復(fù)合增長(zhǎng)率高速發(fā)展，具有可分析性的高價(jià)值數(shù)據(jù)的數(shù)量將翻倍，提供給決策者60%的信息將可付諸實(shí)施；到2020年，企業(yè)用于IT和服務(wù)的云支出將進(jìn)一步增加，并突破5000億美元大關(guān)，50%的大企業(yè)都將為云項(xiàng)目增招一倍的軟件和服務(wù)開發(fā)人員，85%的云項(xiàng)目都將聚焦于前所未有的面向市場(chǎng)的新興應(yīng)用程序和服務(wù)，50%的云應(yīng)用程序和服務(wù)將提供之前客戶端——服務(wù)器時(shí)代所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)域，70%的軟件收入來(lái)自云代碼——軟件即服務(wù)（SaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）；到2019年，移動(dòng)終端設(shè)備出貨量將超過(guò)21億臺(tái)，社交技術(shù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到850億美元……

　　對(duì)于企業(yè)而言，第三平臺(tái)無(wú)疑是驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“利器”。到2020年，企業(yè)將分化為兩類：在全球2000強(qiáng)公司中，三分之二成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)將蓬勃發(fā)展，而另外三分之一的企業(yè)只能維持生存；在零售領(lǐng)域，與積極順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)相比，落后企業(yè)關(guān)閉的門店數(shù)量將是前者的10倍。

　　DelPrete認(rèn)為，首席數(shù)字官（CDO）如果可以有效地在企業(yè)中發(fā)揮作用，即少花一些精力在事務(wù)性工作上，多關(guān)注如何運(yùn)用第三平臺(tái)支柱型技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)有意義的業(yè)務(wù)成果，就可以將IT和營(yíng)銷等業(yè)務(wù)線更好地統(tǒng)一起來(lái)，從而取得出色的成效。正確定義首席數(shù)字官的角色，能夠幫助數(shù)以千計(jì)的企業(yè)有效實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。