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基于云計算的智慧政府整合實施方案

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關鍵詞: 云計算,物聯網,智能交通,智慧城市,移動互聯

      基于云計算的智慧政府整合實施方案隨著物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術飛速發展,電子政務正由電子政府到“智慧政府”轉變。“智慧政府”充分利用物聯網、云計算、移動互聯網、人工智能、數據挖掘、知識管理等技術,以技術創新為特征,實現政府在經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務方面的數字化、網絡化、智能化、精細化、社會化。提高政府辦公、監管、服務、決策的智能化水平,形成高效、敏捷、便民的新型政府。與傳統電子政務相比,“智慧政府”具有透徹感知、快速反應、主動服務、科學決策、以人為本等特征。“智慧政府”是電子政務發展的高級階段,是提高黨的執政能力的重要手段。

      一、“智慧政府”的四大領域

      1、在智能辦公方面,采用人工智能、知識管理、移動互聯網等手段,將傳統辦公自動化(OA)系統改造成為智能辦公系統。智能辦公系統對公務員的辦公行為有記憶功能,能夠根據公務員的職責、偏好、使用頻率等,對用戶界面、系統功能等進行自動優化。智能辦公系統有自動提醒功能,如辦件提醒、郵件提醒、會議通知提醒等,公務員不需要去查詢就知道哪些事情需要處理。智能辦公系統可以對辦件事項根據重要程度、緊急程度等進行排序。智能辦公系統具有移動辦公功能,公務員隨時隨地可以進行辦公。智能辦公系統集成了政府知識庫、公文主題庫等,使公務員方便查詢政策法規、辦事流程等,分享他人的工作經驗。

      2、在智能監管方面,智能化的監管系統可以對監管對象的自動感知、自動識別、自動跟蹤,可以對突發性事件進行自動報警、自動處置等。例如,利用物聯網技術對山體形變進行監測,可以對滑坡進行預警。利用國土衛星地圖,對市區國土開發進行監測,數字地圖上疊加人口、企業法人等數據,可以對城市規劃設計更加科學合理。智能化的監管系統可以自動比對企業數據,發現企業偷逃稅等行為。智能化的移動執法系統可以根據執法人員需求自動調取有關材料,生成罰單,方便執法人員執行公務。

      3、在智能服務方面,能夠自動感知、預測民眾所需的服務,為民眾提供個性化的服務。例如,如果某個市民想去某地,智能交通系統可以根據交通情況選擇一條最優線路,并給市民實時導航。在斑馬線安裝傳感器,當老人、殘疾人或小孩過馬路時,智能交通系統就能感知,適當延長紅燈時間,保證這些人順利通過。政府網站為民眾提供場景式服務,引導民眾辦理有關事項。

      4、智能決策在智能決策方面,采用數據倉庫、數據挖掘、智庫系統等技術手段建立智能決策系統,該系統能夠根據領導需要自動生成統計報表;領導干部決策支持系統,把經濟運行情況、社會管理情況等形象地呈現在政府領導干部面前,使他們可以科學、準確的作出決策。

      二、“智慧政府”主要建設內容政府是一個城市的“大腦”,建設“智慧城市”的首要任務是建設“智慧政府”。“智慧政府”先行,可以帶動經濟、社會領域的智慧化建設,如智慧交通、智慧國土、智慧民政、智慧農業、智慧旅游、智慧社區等。

      (一)整合建設統一電子政務網絡平臺

      1.整合完善電子政務基礎網絡。按照“外網受理、專網辦理、外網反饋”的模式,整合已建成的政府政務專網和各部門業務網絡。利用集約化、虛擬化和云計算等技術,整合、擴展現有電子政務基礎設施,建設云計算與災備一體化的電子政務網絡平臺。推行基礎設施共享服務、平臺共享服務、應用共享服務,實現技術資源整合共享。今后,電子政務建設沒有特殊需要,部門不再建設機房、不再設立新的信息中心,逐步把部門的電子政務應用系統整合到統一的酒泉市政務網絡平臺。

      2.整合完善政府門戶網站群平臺。建設以政府門戶網站為主站,部門網站為子站的政府網站群體系。政府網站群體系建設應當按照一級政府建設一個門戶網站,一個部門建設一個子站的原則進行;已建設多個網站的,逐步實施合并。進一步加強和完善市、縣、鄉三級政府門戶網站群建設,重點提供政府信息公開、網上辦事和政民互動等服務。依托網上審批、電子監察、網上執法等應用,推動權力運行過程和結果公開。

      (二)整合建設信息資源庫,推進信息資源共享制定政務信息資源共享管理辦法、目錄體系和交換體系,建立健全重要政務信息資源采集、加工、管理、交換、共享、利用等相關制度和規范標準,建設基礎信息數據庫和信息共享平臺,促進部門間信息交換和共享服務標準化,為決策提供準確、規范、綜合的數據和業務服務,為政務管理和服務提供完整、準確、及時的基礎信息支撐。

      1.整合公安、人力資源社會保障、醫療衛生、計劃生育、教育、民政、公積金、殘聯、老齡等各部門相關的人口信息資源,建設自然人基礎信息數據庫。積極推進市民卡工程,按照部門分工,建立權責分明的信息更新維護機制,形成完善的自然人基礎信息數據庫。

      2.整合工商、稅務、質監、公安、財政、建設、人力資源社會保障、民政等所有涉及企業和組織機構的信息資源,建設法人基礎信息數據庫。逐步開展企業“e證通”,形成完善的企業、民辦非企業和社團組織等法人基礎信息數據庫。

      3.依托規劃、國土測繪數據庫,建設統一的空間地理基礎信息共享平臺,通過圖層數據加載、調用等方式,統一為各部門基于空間地理信息的業務應用系統提供服務,形成全市統一的空間地理信息共享數據庫。

      4.完善信息咨詢系統,整合部門統計數據,建設完整、準確、及時的統計信息數據庫和統計信息查詢、分析、展現服務平臺,為各部門和領導決策提供準確詳實的數據。

      5.依托網上審批、電子監察系統,建設包含行政執法機構、執法事項、法規依據、裁量權、批文和證照信息、處罰結果信息、執法人員資格、執法文書等內容的行政執法基礎信息數據庫。同時,與自然人、法人基礎信息數據庫相關聯,形成統一的自然人與法人基礎信息、資質信息和監管信息,為部門業務系統和信用平臺建設提供數據服務。

      6.根據黨委、政府決策需要,整合各類基礎信息和管理信息,建立政務主題數據庫。先期建立全市重大項目信息庫及督查和績效管理基準數據庫,大力推進公文無紙化傳輸和會議通知報名系統,逐步推動各部門普遍建立內部信息共享網站和數據庫,提高全市機關信息管理和開發利用整體水平。

      7.依托自然人和法人基礎信息數據庫和網上執法、金融、納稅、年檢等部門業務系統,整合涉及企業和個人的信用信息,建設全市社會信用信息數據庫。

      8.依托電子政務共享平臺,繼續推進數字檔案館建設,加快歷史檔案數字化進程,完善電子文件歸檔管理,形成完善的檔案信息數據庫。

      (三)逐步延伸電子政務服務體系,全面提升電子政務服務水平1.啟動酒泉市公文無紙化傳輸和會議通知報名系統,深化電子政務在黨政機關的輔政作用。

      2.建成市、縣(市、區)兩級統一的網上執法平臺,編制行政執法權力目錄和行政處罰裁量基準,建立規范的執法流程并實現90%以上的行政執法事項網上登記、管理、運行、發布和監督,促進行政執法規范透明運行。

      3.全面推進電子政務進社區(村)工程,爭取100%的社區、90%以上的村實現電子政務網絡接入。推行社區(村)為民服務代理制,讓政府的網上服務通過代理服務惠及千家萬戶。4.建設酒泉市政務短信平臺,為黨政機關加快政務信息傳遞,節省行政成本提供有力的技術保障。5.建設移動政務安全接入平臺和應用服務平臺,滿足政務人員移動辦公、移動執法需求,形成有線無線互為補充、安全可靠、充分共享的電子政務平臺。

      三、保障措施

      (一)加強組織領導,理順職能機構。電子政務建設是一個龐大的系統工程,涉及各級黨政機關,必須有強有力的組織機構推進實施。市政府決定成立由市政府主要領導任組長、有關領導任副組長、相關部門為成員的電子政務建設領導小組,負責全市電子政務的規劃、建設和管理,統一協調和處理電子政務工作中遇到的重大問題。將市信息中心與市政府辦信息科(市電子政務辦)機構職能進行整合,組建酒泉市電子政務辦公室,歸口市政府辦公室管理,統一規劃和指導全市電子政務建設工作。各縣市區都要成立電子政務建設領導小組,建立健全組織領導,做到領導到位、組織到位、措施到位,確保電子政務建設正常開展。

      (二)加快規劃編制,加大落實力度。對全市電子政務建設情況進行一次拉網式普查,研究制定我市的電子政務發展規劃,明確建設目標任務和工作重點,加大規劃實施力度,分類指導,分步實施,有序推進我市電子政務建設工作。集中整合政務專網、政務外網等現有硬件設備、網絡資源和專項經費,統一由酒泉市電子政務建設領導小組管理,統籌安排,集中使用,不得改變網絡設備和專項經費的用途。各部門除按規定配套電子政務接入終端外,不再開設專線電路和網絡出口。

      (三)強化人才支撐,加大培訓力度。建設一支既懂現代信息技術又熟悉政務工作流程的高素質干部隊伍,是實現電子政務建設目標的重要保證。建議成立全市電子政務工作專家組,邀請相關專家指導我市電子政務建設工作。加強對機關干部的信息化和電子政務技術教育,培養一批電子政務建設應用人才。市人社局、電子政務辦要有計劃、有步驟地在市直機關開展信息化與電子政務的干部培訓,特別是領導干部和技術骨干的培訓。

      (四)加強安全管理,確保信息安全。堅持建設與管理并重、硬件與軟件并舉,制定完善電子政務建設安全保密制度,落實安全保密工作責任制。電子政務建設方案必須有完善的安全設計,安全系統要做到同步設計、同步施工、同步驗收、同步使用,建立完善的安全管理制度。公安、保密、機要等涉及信息安全的管理機構要加強協調,互相配合,在各自工作職責的基礎上,建立信息安全管理聯動機制,嚴防計算機病毒和網絡黑客侵擾,確保電子政務系統安全穩定運行。

    (審核編輯: 小王子)

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