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滴滴與DIDI,一家公司的兩個時代

來源:智匯工業

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所屬頻道:新聞中心

關鍵詞:滴滴 DIDI

    互聯網公司在國內發展到一定階段,那么下半場,就應該把思路拓展。放眼全球,其實還有大把的海外市場增量可以開拓,出海是大家都要去做的事情。


    上市之后的滴滴,直截了當地在招股書里就表明了自己的全球化雄心,這條路能走通嗎?


    北京時間6月30日,滴滴(DIDI.US)正式在紐交所掛牌上市,上市發行價為每股14美元。7月1日收盤時,滴滴報價16.4美元,較發行價上漲17.14%,對應市值達791.01億美元。


    滴滴在招股書中披露了此次募資的用途,其計劃將約30%的募資金額用于擴大中國以外國際市場的業務;約30%的募資金額用于提升包括共享出行、電動汽車和自動駕駛在內的技術能力;約20%用于推出新產品和拓展現有產品品類以持續提升用戶體驗;剩余部分可能用于營運資金需求和潛在的戰略投資等。


    中國互聯網公司發展到下半場,各家的增速都有放緩的趨勢,騰訊、阿里早已經把國內用戶天花板探明,國際化是未來尋求大幅增量的途徑。


    互聯網公司的下半場,就應該把思路拓展出去。放眼全球,還有大把的海外市場增量可以開拓,出海其實是大家都要去做的事情。


    那么像滴滴這樣主要在國內發展的互聯網公司,能把中國經驗成功復制到全球去嗎?中國滴滴到全球滴滴究竟有多遠?


    現狀:投資和直接切入


    2017年,程維在接受媒體采訪時,并不避諱自己對國際化的雄心。他說:“如果你在8億用戶上碰到瓶頸,那就國際化,就像突破第一宇宙速度一樣,從地球到太陽系,那里有60億用戶。”


    滴滴在海外地區的發展主要有兩大策略,投資和直接切入。據了解,在過去的幾年中,從巴西的99,到印度的Ola,再到南非、歐洲的Taxify、中東的Careem和東南亞的Grab,以及美國的Uber和Lyft,滴滴已經投資了全球前七大移動出行平臺。


    陸玖財經了解到,滴滴是在拉美投資規模最大的中國新經濟企業,對99的投資是巴西有史以來最大的科創投資,創造了拉美地區第一個科技獨角獸。在東南亞,滴滴則通過投資合作,促進和相關地區的科技和人才交流。


    滴滴通過投資,取得了自己在國外市場的存在感。


    有許多人曾對滴滴國際化戰略提出質疑,認為其不叫國際化,只是國際化投資。程維在此前在接受媒體采訪時公開回應“在不同戰場我們有不同打法。有些市場比較open,我們就自己去做;有些市場很封閉,同時當地合作伙伴是創造價值的,那我們就合資,通過投資把技術輸出給他們。”


    因地制宜的戰略無疑是成功的。2018年4月,滴滴出行正式宣布進軍墨西哥市場,在墨西哥州首府托盧卡(Toluca)推出滴滴快車服務,墨西哥也成為了滴滴首個親自下場的海外市場。


    據研究公司Second Measure數據,從滴滴自2018年開始進入墨西哥以來,到2019年11月,滴滴已經占據了其運營城市中平均約30%的市場份額。


    截至目前,滴滴為包括中國在內的16個國家提供服務,包括阿根廷、澳大利亞、巴拿馬、巴西、秘魯、多米尼加共和國、俄羅斯、哥倫比亞、哥斯達黎加、墨西哥、南非、日本、新西蘭、智利、中國,以及招股書后二季度新增的厄瓜多爾。


    滴滴在海外市場提供的服務則包括出租車、網約車、外賣、配送、智慧交通等。


    團隊:核心高管親自帶隊


    2020年4月,程維曾公布未來公司三年的“0188”戰略,從中可窺見滴滴對于國際化的重視程度。“0188”中的1和其中一個8,分別為3年內實現全球每天服務1億單和全球服務用戶MAU超8億。


    滴滴國際業務團隊成立于2017年2月,目前負責人是高級副總裁朱景士。他親自下場帶隊,主打全球化,在滴滴IPO項目中,朱景士同樣也是重要的推動者。可見滴滴在國際化業務上,非常重視。


    朱景士此前接受新華社專訪時表示,滴滴開拓海外市場時,首先關注的是當地語言文化的差異,不會照搬國內發展模式,而是吸收全球人才的智慧,傾聽當地員工意見,打造本地化產品,更好地服務本地市場。


    在數據上也能獲知其在海外市場精細運營中的思路。陸玖財經了解到,截至2021年一季度,滴滴國際化員工超2000+人,他們來自19個國家和地區,90%以上是本地雇員。本地人無疑最了解地方發展調性和特色,為滴滴海外服務的質量提升提供保障。


    中國市場歷來是競爭最激烈也是最復雜的市場,是兵家必爭之地。經過中國這個全球最具挑戰性市場的淬煉,滴滴在機器學習和人工智能等方面的產品和技術,已經達到世界先進水平。滴滴在中國已經積攢了大量的運營經驗,這些經驗有助于加深海外團隊整體對運營的理解。在最激烈市場中做出來的團隊,也更有把握將中國經驗復制到全球去。


    另外,滴滴在監管、安全、智慧交通等領域,積極與所在國的政府各部門、公共交通和出租車產業展開對話與合作,賦能當地傳統交通行業。


    招股書中顯示,2020年,滴滴的全球總收入為1417.36億元人民幣。作為拉動其收入三大馬車之一的國際化業務,在2020年收入為22.93億元,較之于2019年的18.98億元,增長約20.81%。


    拉鋸:拉美或將是突破點


    中國和拉美,兩大新興市場面臨城市化的巨大機遇和挑戰、以及最復雜的交通問題,人民共同擁有對美好生活和智慧可持續城市的渴望。在中國仍保持發展時,拉美或將成為滴滴未來國際化的一個重要的突破點。


    拉美是世界上增長最快的移動互聯網市場,也是移動出行增長最迅速的市場。國家和地區政府對中國的創新政策和技術比較認可,特別是表現出推動智慧城市和電動交通的迫切愿望,交通產業已經成為其新一輪創新熱潮的支柱。


    滴滴在拉美同樣采取了投資和直接切入并行的方式。滴滴于2018年1月收購巴西本土最大網約車公司99,同年4月進入墨西哥,2019年6月進入智利和哥倫比亞。


    目前在拉美地區,滴滴在巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞、哥斯達黎加、巴拿馬多米尼加和阿根廷提供出租車、網約車、外賣、配送、智慧交通等服務,普惠交通、深入民生,創造上百萬個工作機會,服務2000多萬用戶。


    安全方面是滴滴不管在哪個市場運營中都不容忽視的。在巴西,滴滴根據當地情況研發出的安全技術策略,使得當地平臺事故發生率在2019年下降了60%,在2020年下降了29%。


    目前在墨西哥和巴西,滴滴采用動態安全區域監測系統,對都市圈實時監控,設立了針對安全風險區域的特別預警提示機制,保證區內民眾出行便利的同時,又能保護司機安全。


    由于拉美地區銀行服務昂貴,第三方支付不發達,有大量的用戶完全依賴現金,司機攜帶現金也是安全的一大痛點。目前,滴滴與當地展開合作,在巴西和墨西哥推出的借記卡和錢包,降低安全隱患,也讓司機更方便提現補貼家用。巴西99用戶可通過99 Pay在線支付出行、外賣、水電費和話費訂單。


    市場調研機構 Dalia Research 的數據顯示,在滴滴進入前,Uber 占據了墨西哥 87% 的打車市場,占據絕對的主導地位。但去年疫情期間,滴滴一度超過 Uber,拿下六成份額。現在雙方市場份額持平。


    拉美地區的市場痛點無疑給共享出行服務提供大量機會,滴滴和Uber同時看上拉美這塊肥肉,雙方在拉美市場的拉鋸戰或將持續較長一段時間。


    挑戰:老辦法是否可行


    滴滴在上市成為公眾公司之后,勢必會受到國內外更多的關注,那么滴滴以往擅長的補貼、運營等老辦法是否可行?滴滴出海是否會遇到阻力?


    滴滴在國內趕上了移動支付的東風,通過接入移動端支付,在2013年底迅速占據打車市場份額近60%,但是很多海外國家直到今天,依然無法普及手機支付,如果手機支付無法在海外實現,其平臺服務以往利用支付進行補貼的辦法,也就很難實現。


    滴滴的出海之路,也沒有那么一帆風順。


    去年的新冠疫情,給全球經濟帶來了巨大沖擊,給滴滴國內外市場的發展都造成了不小的影響。2020年3月,滴滴在海外的訂單量一度跌到最低谷,原本的全球化擴張計劃,也一度被減速。


    因疫情帶來的不確定性,滴滴在海外何時才能繼續正常開展業務?單量何時才能獲得回升?支付公司是否還需要在日后繼續收購?這些都是擺在滴滴面前需要解決的難題。


    從目前全球范圍的出行市場來看,幾乎各大區域都有自本地出行公司,由于各地的出行政策、法律法規都有較大差異,出行服務需要因地制宜推進,這也給出行公司提出較大難題,全球范圍內的出行霸主還沒有能夠真正出現。但是滴滴日后要想成為一家真正意義上的全球性出行平臺,Uber仍然是滴滴最主要的對手。


    對比兩家的經營數據,2020年滴滴實際平臺撮合總交易額(GTV)為328億美元,Uber則是579億美元,要比滴滴多出一些,當然這可能是因為Uber所在歐美市場客單價更高的緣故。


    而從市場覆蓋方面來看,Uber目前已服務全球超80個國家,而滴滴目前只是在十幾個國家開展業務,與Uber相比還有較大差距。但這既是挑戰,更是滴滴尋求增長的好機會。從滴滴到DIDI,上市不是終點,而是起點,是這家公司開啟屬于自己另外一個時代的開始。

    (審核編輯: 海藍之心)

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