10月18日下午，在天貓精靈新品發布會上，新任總裁彭超透露，2021年天貓精靈日活躍帶屏設備增長超150%，AIoT生態日活躍用戶增長超100%，在此基礎上探索人格化、懂情感、跨場景的下一代智能終端；此外，自有AIoT芯片“貓芯”已置入今年雙十一60余款智能新品中。

此次發布會上，天貓精靈發布了多顆“貓芯”——專注服務智能化新品的AIoT芯片：包括能讓童玩智能化周期縮短2/3的高集成語音芯片；解決小家電MCU緊缺，預期出貨較上一代提升6倍的連接觸控一體SoC芯片。今年雙11期間預計有60多款搭載‘貓芯’的新品發售。 　

目前，登頂全球6大榜單的達摩院大模型AliceMind，已引入天貓精靈并升級語音搜索推薦、百科問答等場景體驗。

彭超介紹，團隊正在與不同領域技術專家合作，從阿里科技板塊吸收轉化更多前沿技術，打造一套有記憶、懂情感的智能體系。

彭超還展示了AliGenie6.0的一些預研畫面：“云端一體”將帶來更多空間融合交互，工作與家庭中的可穿戴設備、智能家電、寵物、老人、兒童，都可能被這套有記憶、懂情感的智能體系服務。 　　

去年云棲大會上，天貓精靈推出的AliGenie5.0，提供了唇動喚醒、揮手喚醒等交互方式，其中動態手勢曾登頂國際權威ICCV挑戰賽全球第一。該系統上線后，60%的用戶認為噪聲造成的誤識別有明顯改善，產品的喚醒滿意度一年內提升了38%，AliGenie在感知層面已越來越“擬人化”。

統計顯示，每天有幾十萬人因心情不好對天貓精靈“求安慰”，機器能否像人類一樣結合表情、聲調就判斷出對方的情緒，并給出情感化的反饋呢？最近，天貓精靈算法工程師嘗試把情緒識別及表達技術融入日常對話訓練模型中。 　　

覆蓋多語言、多模態、結構化等多個預訓練語言模型的AliceMind此次應用于天貓精靈，是達摩院大模型首次大規模應用在智能終端硬件上。當用戶在語音查詢信息時，準確率會大幅提升，圖文呈現也將更豐富。 　

“AI大規模應用帶來豐富感官體驗的同時，也帶來了一定的疏離感。”彭超認為，更關注真實世界和情感連接的天貓精靈，既要做好讓家庭親密溝通的端口，又要向智能轉型中的制造業提供標準、豐富的方案。