在當下無論是受新技術如人工智能、深度學習的影響，還是尋求用戶痛點的深入變化，產品設計以及產品營銷都已經進入新的創新之路中，在近日的新硬件高峰論壇上，一些優秀的企業家及研發人員也紛紛對于產品4.0時代的硬件創新進行了一番探討，本文結合各專家的演講與安防行業的發展做一番思考。

智能產品后要談什么

這幾年來，如果產品不帶上“智能”二字，往往都不能成為人們的談資，但消費者和用戶對于“智能產品”的理解及接受程度，并未達到預想的效果，其一是因為產品智能程度低，其二是應用場景并不理想。

回顧產品的發展史，產品1.0指的是工具類產品，在農耕時代，最暢銷的主要是解決一些日常的工作問題的產品，如牛車、鋸子等，在工業時代，在新的能量驅動下，暢銷品變成了蒸汽機驅動的火車等。隨著電力和半導體的發明，電機和電子科技帶來了高科技的時代，形成以各種家電和電子產品為代表的產品2.0時代，也是動能產品的時代。再到近二十年來，隨著電腦的普及，智能手機成為暢銷品，在互聯網與移動互聯網的推動下，產品3.0時代拉開帷幕，也被稱為智能產品的時代。

但隨著手機開始進入成長趨緩的成熟期，智能家居叫好不叫座，智能穿戴產品迷失方向等現象共存，依稀可以讓人感覺到3.0智能時代開始走下撥路。有人稱導致這樣的“悲劇”的原因是2.0時代的家電和消費電子占據了家庭必需品的市場，智能產品也只能成為可有可無的角色。但事實遠沒有那么簡單，回到本質上去看這個問題便能發現，一切暢銷產品必然是滿足剛性化需求，而人類的剛性需求可以分為兩大類一是增加個人能量或能力的產品，二是可以自由移動的產品，因此當前的4.0必然是整合動能與智能的創新，例如當前的機器人。

因此可以預測，未來的產品設計必然是集動能、智慧、移動于一身，再通過自身的聯網功能，實現物聯網的功能。不少專家預測，當這一步成熟，進入到物物互聯之后，產品5.0時代才算真正到來，智能家居、智慧城市、智能醫療等都能實現。

從理論上看，萬物都是依照著自身的規律在發展，所以這幾十年來一直宣傳的智能家居或其他智能應用，其實都是屬于“未來概念”的范疇，所以不叫座也是自然的事，因為智能落地時機遠遠還沒成熟。

新硬件產品設計升級之路

談到硬件產品的設計及營銷升級之路，萬魔聲學聯合創始人林柏青認為應該圍繞品牌升級、品類升級、渠道升級三個維度進行認知的升級。

傅盛提出的認知升級，需要經歷以下幾個階段：

自己不知道——以為自己什么都知道，自以為是的認知狀態。

知道自己不知道——有敬畏之心，開始空杯心態，準備豐富自己的認知。

知道自己知道——抓住了事情的規律，提升了自己的認知。

不知道自己知道——永遠保持空杯心態，認知的最高境界。

在品牌升級方面，企業一定要清楚地知道自身現在及未來的客戶群體，以智能硬件市場為例，未來隨著城市的發展，3億中產階級的人口將成為該市場的主流消費群體，而這個規模相當于美國的總人口，相當于日本、英國、德國、法國、意大利、韓國人口總和。同時這類群體將以90與00后為主，在這種背景下，傳統企業如果不對自身的產品設計與營銷方式做一番新的思考，很容易失去未來最主要的用戶群體，品牌要隨著市場不斷變動；

在品類升級方面，追求質量是永恒的主題，但隨著人們生活質量的提高，追求健康與追求生活也成為與質量并駕齊驅的關鍵需求。未來的產品設計應該充分考慮這三個要素。

在渠道升級方面，馬云曾經說過兩句話，一是未來的世界是屬于能把互聯網用好的企業，二是未來沒有電商，也透露出未來渠道的升級方向。傳統企業應該思考的方向是如何運用互聯網技術，而不僅僅是通過電商平臺去售賣自己的產品，未來的渠道必須通過大數據結合線上線下進行推廣，能讓企業牢牢把握住消費升級的趨勢，在產品設計及營銷中掌握先機。

關于安防消費市場的思考

家庭安全作為智能家居不可或缺的重要部分，一直是安防企業關注的重要市場，但與智能家居一樣，至今仍然沒有哪家可以真正吃透這塊市場。筆者認為，時機與技術仍然不夠成熟，對用戶而言，雖然安全是剛性需求，但安全產品的形態并不是，在產品4.0的階段，消費類安防產品的設計必然有一番新的亮點，也許能有真正稱為爆品的產品也會出現。