今日，京東集團宣布與中國東方航空集團公司簽署戰略合作協議，雙方將以客戶服務為中心，在產業鏈、價值鏈、服務鏈上謀求更高水平的共贏發展。此次簽約由京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東，東航集團董事長、黨組書記劉紹勇，京東物流CEO王振輝，東航總會計師徐昭等出席。

京東物流CEO王振輝與東航總會計師徐昭簽署戰略合作協議

根據協議，東航將為京東提供貨物的提貨、運輸、派送及相關增值服務，雙方將通過共享場站資源，實現流程和系統對接，開通安檢和交貨的綠色通道，搭建國內和國際航空貨運運輸網絡，提升航空物流的履約時效。根據京東和東航的業務布局，未來，東航將協助京東建設航空運轉中心、臨空倉儲業務，共建跨境物流網絡，打造國內國際倉運一體化服務。

京東與東航的合作主要體現在以下五點：

?1、東航已在京東商城開設了官方旗艦店，并將京東機票業務部納入核心合作伙伴，為京東提供國內機票、國際機票以及相關產品的優質資源，雙方將共同拓展細分用戶市場，針對不同用戶群體推出定制化的產品和服務；

2、京東將與東航打通會員體系，優化東航的電子商城系統，實現與京東會員積分互通；

3、京東將聯合東航為消費者提供直連機票、機場服務以及出行實物產品的自動化組合，打造“機票+X”的線上機票產品模式；

4、京東與東航就物資采購和管理互聯網化方面達成合作；未來，京東還將為東航定制一系列包括商品、管理流程、賬號體系、對賬過程、供應鏈的專屬化平臺，并將為東航提供基于商品采購方面的精準大數據分析，實現物資大數據管理，滿足東航基于航空交通運輸場景下的采購需求；

5、京東將作為東航的技術合作伙伴，全面提升東航的信息化建設，積極參與東航各種云化應用的實踐，在京東提供的基礎架構云上，協助東航建設運營積分商城、搭建內部采購體系、升級職能研發OA系統，東航將與京東在大數據分析領域進行合作，同時京東萬象大數據平臺作為京東授權的數據交易平臺，將經過東航脫敏后的航班數據信息、機票數據信息及航空物流信息等航空數據開放給更多領域應用。

億邦動力網獲悉，此前，雙方已在國內航線展開合作，京東物流在北京、上海的10余條航線交由東航承運，今年618年中購物節，這些航線為京東保持高效穩定的履約服務發揮了重要作用。預計今年下半年，京東與東航的國內合作航線將增加至20余條，貨站速提等業務合作也將逐步實施完成。根據京東和東航的業務布局，未來，東航將協助京東建設航空轉運中心、臨空倉儲業務，共建跨境物流網絡，打造國內國際倉運一體化服務。